Prozessoptimierung Archive - Roland Wegerer https://rolandwegerer.at/tag/prozessoptimierung/ Ideenwerkstatt Mon, 05 Oct 2026 16:03:04 +0000 de hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.2 https://rolandwegerer.at/wp-content/uploads/2026/08/cropped-Logo-Neu-Juni-2026-2-32x32.png Prozessoptimierung Archive - Roland Wegerer https://rolandwegerer.at/tag/prozessoptimierung/ 32 32 Kopfstandmethode: Wie machen wir alles schlimmer? https://rolandwegerer.at/kopfstandmethode-probleme-kreativ-loesen/ https://rolandwegerer.at/kopfstandmethode-probleme-kreativ-loesen/#respond Mon, 05 Oct 2026 09:05:42 +0000 https://rolandwegerer.at/?p=1003 Die Kopfstandmethode ist eine kreative Umkehrtechnik: Statt direkt nach einer Lösung zu suchen, wird zunächst gefragt, wie sich ein Problem möglichst gründlich verschlimmern ließe. Aus diesen Anti-Ideen entstehen konkrete Verbesserungen. Der Artikel zeigt die Methode anhand eines Beispiels aus dem Kund:innenservice und führt zu einem kleinen, überprüfbaren Experiment.

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