Design Thinking ist ein kreativer Ansatz zur Problemlösung, der darauf abzielt, innovative und nutzerzentrierte Lösungen zu entwickeln. Ursprünglich aus dem Bereich des Designs stammend, hat sich dieser Ansatz mittlerweile in vielen Branchen etabliert, darunter Technologie, Bildung und Gesundheitswesen.
Was ist Design Thinking?
Design Thinking basiert auf der Idee, dass Probleme effektiver gelöst werden können, wenn Menschen aus verschiedenen Disziplinen zusammenarbeiten und dabei die Bedürfnisse der Nutzer in den Mittelpunkt stellen. Der Prozess ist iterativ und nicht-linear, was bedeutet, dass man oft zu vorherigen Phasen zurückkehrt, um neue Erkenntnisse zu integrieren und Lösungen zu verfeinern.
Der Design Thinking Prozess umfasst in der Regel fünf Phasen:
- Empathie: Verstehen der Bedürfnisse und Herausforderungen der Nutzer durch Beobachtung und Interviews.
- Definition: Formulierung eines klaren Problemstatements basierend auf den gewonnenen Erkenntnissen.
- Ideenfindung: Generierung einer Vielzahl von Ideen durch Brainstorming und andere kreative Techniken.
- Prototyping: Entwicklung von einfachen, kostengünstigen Prototypen, um Ideen greifbar zu machen.
- Testen: Überprüfung der Prototypen durch Nutzerfeedback und iterative Anpassung der Lösungen.
Beispiel: Entwicklung einer neuen Kinderzahnbürste
Empathie: Das Team beobachtete, dass Kinder Schwierigkeiten hatten, ihre Zähne regelmäßig und effektiv zu putzen. Herkömmliche Kinderzahnbürsten waren lediglich kleinere Versionen von Erwachsenenzahnbürsten und trafen nicht die Bedürfnisse der Kinder.
Definition: Basierend auf den Beobachtungen wurde das Problem definiert: Kinder benötigen eine Zahnbürste, die besser an ihre motorischen Fähigkeiten und Vorlieben angepasst ist.
Ideenfindung: Durch Brainstorming und kreative Workshops entwickelte das Team verschiedene Ideen für eine kindgerechte Zahnbürste. Eine der Ideen war ein breiterer Griff, der leichter zu halten ist.
Prototyping: Es wurden mehrere Prototypen erstellt, darunter der “Squish Gripper” mit einem breiteren Griff und einer weichen, strukturierten Oberfläche.
Testen: Die Prototypen wurden von Kindern getestet, und das Feedback floss in die Weiterentwicklung ein. Der “Squish Gripper” erwies sich als besonders erfolgreich und wurde schließlich auf den Markt gebracht.
Durch diesen nutzerzentrierten Ansatz konnte Oral-B eine Zahnbürste entwickeln, die nicht nur funktional, sondern auch bei Kindern beliebt ist. Dies zeigt, wie Design Thinking dazu beitragen kann, innovative Lösungen zu entwickeln, die den tatsächlichen Bedürfnissen der Nutzer entsprechen.
Fazit
Design Thinking ist ein mächtiges Werkzeug, um komplexe Probleme zu lösen und innovative Ideen zu entwickeln. Durch die Fokussierung auf die Bedürfnisse der Nutzer und die iterative Natur des Prozesses können Unternehmen und Organisationen Lösungen schaffen, die sowohl funktional als auch marktfähig sind. Probieren Sie es aus und entdecken Sie, wie Design Thinking Ihre Innovationsprozesse bereichern kann!
Haben Sie schon einmal Design Thinking angewendet oder planen Sie es? Teilen Sie Ihre Erfahrungen und Gedanken in den Kommentaren!
Weitere externe Informationen:
tomorrow.tools
de.wikipedia.org
bwl-lexikon.de
interaction-design.org
online.hbs.edu
andacademy.com